Políticas da Veluria Parfums

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

A Veluria Parfums respeita e protege os dados pessoais de seus clientes. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos.

1. Quem Somos

A Veluria Parfums é um comércio eletrônico de alta perfumaria e perfumaria de nicho, sediado em São Paulo/SP. Para questões sobre privacidade e proteção de dados, o contato é feito pelo WhatsApp da Curadoria, (11) 99436-0516, que é o canal declarado para o exercício dos direitos previstos na LGPD.

Controlador dos dados: Veluria Parfums Comércio de Artigos de Perfumaria Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 67.885.669/0001-89, com sede na Rua Padre Estevão Pernet, 718, Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03315-000.

2. Dados que Coletamos

Dado	Origem	Finalidade
Primeiro nome	Questionário de curadoria (opcional)	Para a Curadoria chamar você pelo nome
Nome completo	Checkout	Emissão do pedido e etiqueta de entrega
E-mail	Checkout	Identificar o pedido e enviar comunicações sobre ele
WhatsApp	Checkout (obrigatório)	Atendimento da Curadoria, aviso de produção e envio do código de rastreio
Endereço de entrega	Checkout (CEP consultado no ViaCEP)	Cálculo da entrega e envio do produto
CPF	Checkout (preenchimento opcional)	Emissão da cobrança pelo meio de pagamento, quando o banco do pagador exige o CPF
Dados do pedido como presente (para, de, mensagem do cartão)	Checkout, quando você marca que o pedido é presente	Escrever o cartão que vai na caixa
Dados de navegação (via Meta Pixel)	Visita ao site	Mensuração de campanhas e melhoria da experiência
Perfil olfativo	Questionário de curadoria	Personalizar recomendações e briefing da Curadoria

3. Meta Pixel (Facebook)

Este site utiliza o Meta Pixel, uma ferramenta de análise da Meta Platforms, Inc. O Pixel registra ações realizadas no site (visitas, cliques, preenchimento de formulários) para medir a eficácia de anúncios e permitir a criação de públicos personalizados.

Os dados coletados pelo Pixel são processados pela Meta conforme a Política de Dados da Meta
Você pode gerenciar suas preferências de anúncios em facebook.com/ads/preferences
Para usuários no Brasil, aplicam-se também as disposições da LGPD

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Execução de contrato: dados necessários para processar e entregar seu pedido
Consentimento: dados fornecidos no questionário de curadoria e para comunicações de marketing
Legítimo interesse: dados de navegação para melhoria do site e mensuração de campanhas

5. Como Usamos Seus Dados

Processar e entregar pedidos
Personalizar a curadoria olfativa e as recomendações
Levar o seu perfil olfativo para a conversa com a Curadoria no WhatsApp
Comunicar atualizações de pedido e código de rastreio
Enviar comunicações sobre novidades da coleção (com seu consentimento)
Mensurar e otimizar campanhas de marketing

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios deles.

6. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros necessários para a operação:

Mercado Pago (Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.): nome, e-mail e, quando informado, CPF, para emitir a cobrança do Pix ou do cartão. Os dados do cartão são digitados direto no formulário do Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores
Transportadora responsável pelo envio: nome e endereço de entrega, para postar o pedido
ViaCEP: apenas o CEP, para preencher o endereço no checkout
Meta Platforms: dados de navegação via Pixel (ver item 3)

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Acesso: saber quais dados temos sobre você
Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: cancelar comunicações de marketing a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer qualquer direito, fale com a Curadoria pelo WhatsApp (11) 99436-0516, que é o canal declarado para isso.

8. Retenção dos Dados

Dados de pedido: mantidos por 5 anos (exigência fiscal)
Perfil olfativo e histórico de curadoria: mantidos enquanto você for cliente ativo
Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento
Dados de navegação (Pixel): conforme política da Meta

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados de pagamento são processados pelo Mercado Pago, certificado PCI-DSS, e não são armazenados por nós: guardamos apenas o registro de que o pagamento foi confirmado.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado. A data da última atualização está sempre no topo da página.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

WhatsApp: falar com a Curadoria
Atendimento: pelo WhatsApp, todos os dias. Respondemos no mesmo dia útil.