Políticas da Veluria Parfums
Última atualização: agosto de 2026
Ao utilizar o site ou adquirir produtos da Veluria Parfums, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção: são direitos e responsabilidades dos dois lados.
A Veluria Parfums oferece curadoria olfativa personalizada e venda de fracionados autênticos de alta perfumaria e perfumaria de nicho. Nosso serviço inclui:
Todos os fracionados Veluria provêm de frascos originais lacrados, adquiridos em canais autorizados e importados legalmente. Nenhum produto é amostra, tester ou produto adulterado.
A Veluria garante a autenticidade de todos os produtos comercializados. Em caso de dúvida fundamentada sobre a autenticidade de qualquer produto recebido, a Curadoria se responsabiliza pela resolução integral, incluindo devolução e ressarcimento.
Os prazos são dois, porque são duas operações diferentes.
Fracionados em estoque (A Descoberta, O Ensaio e O Frasco Veluria): vale a previsão exibida no checkout antes de você pagar, contada a partir da confirmação do pagamento. Ela já soma os dias de bancada (fracionamento manual, conferência de volume e montagem da caixa) e o transporte até o seu endereço.
A Encomenda (frasco lacrado trazido sob pedido): até 60 dias a partir da confirmação do pagamento, porque depende de compra, transporte internacional e liberação alfandegária.
O prazo exibido no checkout é uma previsão baseada na nossa tabela interna de envio, não uma cotação fechada com transportadora. Se o envio real custar mais do que o estimado, a diferença é por nossa conta. Em caso de retenção alfandegária, greve, evento climático ou outra causa fora do nosso alcance, o prazo pode se estender, e a Curadoria avisa antes de você perguntar.
O fracionamento é manual. A bancada é calibrada para que o frasco nunca saia com menos do que o volume anunciado; pequenas variações para mais podem acontecer e não são cobradas. Volume abaixo do anunciado é erro nosso e é tratado pela Política de Trocas e Devoluções.
O questionário de curadoria e as recomendações da Veluria são baseados em critério olfativo e no perfil informado pelo cliente. As sugestões são orientativas, porque a percepção olfativa é individual. A Curadoria não garante que uma fragrância recomendada agradará ao cliente, mas garante o processo de seleção rigoroso e a autenticidade do produto.
Ao utilizar este site, você concorda em:
Todo o conteúdo deste site (textos, identidade visual, logotipo, design, fotografias e o sistema de curadoria olfativa) é de propriedade da Veluria Parfums e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. Os nomes das casas perfumistas e fragrâncias são marcas registradas de seus respectivos titulares.
A Veluria Parfums não se responsabiliza por:
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pela LGPD (Lei 13.709/2018). Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca do domicílio do consumidor.
A Veluria Parfums pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas aos clientes ativos. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.